《煙燻妝》11.挫折

by 貝怡杉

  很多人都說,楊漢仁是公司的黑馬王子,跟我們同組的李家祥則是白馬王子,原因純粹只是出自他們的坐騎機車的顏色而已。不過換個角度來說,他們確實都是這間公司裡王子型的人物。
  在這個行業裡,帥哥是不少,可是長的敦厚老實或長相猥瑣的也不在少數。
  這時候真的就要由衷感謝上天讓我們部門裡可以擁有這兩大帥哥,即使個性機車,至少看了也賞心悅目呀。而這個說法,也是小夏跟我提及的。
  「話說,剛剛那個承辦人是不是有點瞧不起我啊?」當我們到達公司樓下,我站在旁邊等楊漢仁把車停妥之際,默默開口問道。
  剛剛我們一起去了一家百貨的資訊部,這是公司第一個撥給我維護的案子。這間百貨跟我們公司的業務員都非常熟了,合作已經好幾年,配合一直都非常愉快。經理說只要我不出錯,基本上都可以穩定的簽到他們每年的維護案。
  感覺好像是很簡單的一件事情,可是怎麼會有大家說得那麼容易呢?雖然窗口信任楊漢仁,卻不一定相信我這個半路殺出來的新業務,更何況標準就是個門外漢。
  如果,如果我把這個案子也丟了,那我該怎麼辦?我還能留在這個地方嗎?心裡不知道怎麼的,一股腦的出現一堆負面想法,重重的籠罩著我。
  「怎麼會?」楊漢仁轉過頭來疑惑的看著我,就像是我講了什麼荒誕無稽的問題似的。
  「難道是我的錯覺嗎?」我喃喃自語。
  「……嘛,妳臉皮別這麼薄,被擺個臉色就自信心受創,這麼脆弱以後的日子更有得妳受了。」他拔起安全帽,然後跟著我一起走進公司大廳。
  我沈默不語,只是乖乖跟在他的身旁。
  他可能見我意志消沈,於是在電梯到達我們公司所屬樓層之後,他並沒有一如往常的直接走了出去,反而是伸手一把把正要走出門外的我拉了回來。
  我驚訝地望著他按下一樓的按鈕。
  「你幹嘛啊?」我埋怨道,「還那麼大力抓我,你看手腕都紅了啦!」
  他沒有回應我,只是默默的聽著我的抱怨,直到電梯再度打開,他恣意地走了出去,完全沒有想理會我的意思。
  我雖然有些疑惑,但實在不知道該怎麼做才好,只好跟著他一起走出公司大廳。
  那天,是一個帶著微風的豔陽日,楊漢仁走到我們第一次相遇的花圃旁,然後拿出外套內裡口袋裡的香菸包,對我笑了笑。
  「妳會介意菸味嗎?」他禮貌性的問了問。
  「我介意你就不抽了嗎?」我反問。
  他偏頭看看我,然後又把那包菸收了回去,「只是我現在不抽菸,會不知道還可以做什麼會比較自然。」
  「什麼意思?」
  「妳不是有一些疑惑想問的嗎?如果我們現在就上樓,經理一定會問妳今天過去的狀況如何,妳能夠自然的回答嗎?如果他問妳承辦人對妳友不友善,妳能夠充滿自信的說我一定可以讓他們相信自己嗎?」他突然連珠砲的問道。
  我沈默不語。
  「我知道妳沒有自信,不過這個狀況我一點也不意外,」他望向那萬里無雲的天際平靜的說道,「誰一開始就是個厲害的業務員呢?我一開始也不是,所以妳也別太在意。我跟家祥一退伍就進這間公司了,那些曾經想離開這間公司的念頭也慢慢被麻痺了,一開始也是從怎麼不被當作笨蛋開始學起的。至於小夏,這個女人妳別看她總是少根筋,其實她非常有好勝心,只要想得到的案子,就算是要她去練習寫程式她都會試著努力去學會。大家都是這樣來的,妳感到的挫折並不是多特別的事情,別想太多了。」
  「……我剛剛在那裡,好像是個笨蛋一樣,一句話也沒辦法說出口。」我囁嚅般說道。
  他聽完之後不禁輕笑,然後說道:「因為妳還不懂嘛,站在客戶的立場,或許帥哥美女是吃香的,但是絕大多數都是想要一個可以幫他解決問題的窗口,如果妳讓他發現妳只是個空花瓶,又怎麼能夠換得他的信任?」
  「嗯……」
  「妳現在要努力的學習,不能輕易被客戶問倒。這是最基本的事情。如果總是一問三不知,那很快妳就會變成免洗筷了,用完即丟。」他最終還是拿出了那包香菸,然後點了火,餘菸繚繞著,讓我有點迷惑了。
  「分配給妳的系統是我們最簡單的一款,文字辨識雖然簡單,可是也不是很好賣。我們公司目前的技術就差不多如此,妳也知道公司沒有很積極想繼續拓展這一塊,跟我們同樣水平的產品差不多也讓這個市場趨於飽和了,公司之所以讓妳接這條產品線,看樣子也不是想讓妳去單槍匹馬的搶下多少市場大餅,只是希望我們其他人可以有更多時間去開發別的產品線,至於文字辨識系統的維護或更多額外的需求就交給新人處理就好了。」他吐了口菸,然後繼續說道,「這些話,經理不會跟妳說,其他人也不會跟妳說。堅強點,別輕易在別人面前露出這種受傷的表情。讓別人憐憫妳,不會讓妳得到太多妳想得到的。」
  我低著頭,眉頭像是擰緊的毛巾似的糾結成一團。
  我沒有想讓任何人憐憫我,我真的沒有!我多麼想大聲對他說道,可惜最終我一句也沒有說出口,只有讓視線一直停留在我的鞋尖,直到他開口說我們一起上樓為止。


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